الشروط والأحكام

شروط وأحكام استخدام متجر كلاود ستور للمنتجات الرقمية


مرحبًا بك في كلاود ستور، وجهتك الموثوقة للحصول على المنتجات الرقمية بطريقة آمنة، سريعة، واحترافية. نحرص على تقديم تجربة شراء رقمية خالية من التعقيدات وملتزمة بأعلى معايير الجودة والشفافية. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام المنصة أو شراء أي منتج.


1. طبيعة المنتجات

جميع المنتجات المعروضة في المتجر رقمية بالكامل، وتُسلّم إلكترونيًا فور التأكيد على الدفع. لا يتم شحن أي منتج مادي عبر المتجر، ويُعتبر العميل على دراية بذلك بمجرد إتمام عملية الشراء.


2. سياسة التسليم

يتم تسليم المنتجات الرقمية تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني المسجل أو من خلال حساب المستخدم داخل المتجر، خلال فترة زمنية قصيرة بعد إتمام عملية الدفع. في حال حدوث تأخير غير متوقع، يمكن للعميل التواصل مع فريق الدعم لحل المشكلة في أقرب وقت.


3. سياسة الاسترجاع والاستبدال

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، فإن جميع المبيعات نهائية. لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد تسليمها بنجاح، إلا في حالة وجود خلل فني مثبت في المنتج، أو إذا تم تسليم منتج مختلف عن الذي تم شراؤه. في هذه الحالة، يتم دراسة الطلب والتحقق خلال فترة أقصاها 48 ساعة.


4. استخدام المنتجات

جميع المنتجات المباعة مخصصة للاستخدام الشخصي فقط وغير قابلة لإعادة البيع أو التوزيع أو النسخ. يلتزم العميل باستخدام المنتج وفقًا للغرض المخصص له، وفي إطار القوانين المحلية والدولية المتعلقة بحقوق النشر والاستخدام.


5. معلومات الحساب والخصوصية

يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب أو إجراء الطلب. يتم التعامل مع البيانات بسرية تامة، ولا يتم مشاركتها مع أطراف خارجية إلا بما يتوافق مع السياسات القانونية أو الضرورات التقنية.


6. إخلاء المسؤولية

كلاود ستور غير مسؤول عن أي استخدام غير قانوني للمنتجات الرقمية بعد تسليمها للعميل. كما لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن فقدان البيانات الناتج عن الإهمال من طرف المستخدم.

7. التعديلات على الشروط

يحتفظ كلاود ستور بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يُنصح العملاء بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لضمان الاطلاع على أي تحديثات.

not found